Month: July 2021

Doanh nghiệp nên cần thực hiện các chiến lược gắn kết, và mở rộng mối quan hệ với các đối tác khách hàng. Hội nghị khách hàng chính là thời điểm quan trọng, mấu chốt để tạo sự kết nối với nhiều đối tượng, dựa trên những mục tiêu chiến lược của từng đơn vị. Các buổi sự kiện hội nghị được tổ chức nhằm để tri ân khách hàng, đối tác quan trọng. Cần một đội ngũ chuyên nghiệp trong tổ chức hội nghị đạt hiệu quả. Gợi ý dưới đây sẽ giúp cho doanh nghiệp lên kế hoạch tổ chức sự kiện hội nghị hiệu quả để tiết kiệm chi phí cũng như đảm bảo được tính chuyên nghiệp.

Quy trình tự tổ chức sự kiện hội nghị khách hàng của công ty

Quy trình tự tổ chức sự kiện hội nghị khách hàng của công ty

Sự kiện hội nghị tri ân được tổ chức với nhiều mục tiêu, mục đích khác nhau để giới thiệu sản phẩm, đồng thời giao lưu khách hàng mới, kết nối khách hàng cũ… Nhưng đều là cách để cho doanh nghiệp gặp và giao tiếp khách hàng của mình, nâng cao tính gắn kết trong mối quan hệ làm ăn lâu dài. Hội nghị tri ân khách hàng của các công ty là thời điểm để nói lên cảm ơn, tri ân đối tác trong quá trình hoạt động, đồng hành cùng với doanh nghiệp suốt thời gian.

Yêu cầu tổ chức một buổi hội nghị tri ân khách hàng cần chuyên nghiệp, cùng với quy trình tiêu chuẩn để đảm bảo giảm thiểu tối đa những thiếu sót, rắc rối, ảnh hưởng đến hình ảnh của doanh nghiệp/công ty. 

Xem ngay: 7 cách để thu hút khách hàng tham dự hội nghị dành cho khách hàng nhiều hơn

Một quy trình tổ chức tiêu chuẩn

Một quy trình tổ chức tiêu chuẩn

• Lập kế hoạch tổ chức sự kiện hội nghị một cách sơ bộ và chi tiết. Việc cần làm trước, việc đầu tiên, các tiết mục, phương án tổ chức đón tiếp khách, gameshow giải trí, đãi tiệc hay những món quà tri ân,… Đồng thời lên những phương án tài chính dự trù cho kế hoạch sự kiện chi tiết, cân đối với ngân sách đã đề ra từ trước.
• Lên kế danh sách nhân viên trực đón khách, phân loại khách hàng để có cân đối tài chính chọn mua quà tặng cho họ.
• Lựa chọn ra những địa điểm trung tâm hay nhà hàng và thời gian tổ chức chính thức. Cân đối ngân sách để lựa chọn trung tâm tổ chức sự kiện, nhà hàng, hay sân khấu phù hợp, dựa trên số lượng khách mời và chi phí đề ra.
• Chuẩn bị sân khấu, dàn âm thanh ánh sáng, trang trí và xây dựng nội dung cho buổi sự kiện với: bàn ghế đón tiếp khách, hay banner, sân khấu, thuê MC, đặt tiệc nhẹ tri ân.
• Phân phối nhân lực một cách đầy đủ cho các đầu mục công việc, đảm bảo người có năng lực làm đúng công việc của mình được giao.
• Tiến hành kế hoạch, và chuẩn bị những màn văn nghệ, gameshow… Tổng duyệt chương trình lần cuối cùng.

Xem thêm: Cẩm nang cho bạn tổ chức hội nghị khách hàng từ A – Z

Lưu ý để chương trình hội nghị thành công

Lưu ý để chương trình hội nghị thành công

Tổ chức hội nghị tri ân khách hàng thành công cần có sự góp mặt của khách hàng, đối tác và có được sự hài lòng của khách khi tham dự, chuỗi sự kiện diễn ra với hình thức suôn sẻ. Đồng thời công ty hoàn thành nhiệm vụ của mình mở màn lễ tri ân, mục tiêu xây dựng hình ảnh với khách hàng.

• Sự kiện cần có một kế hoạch chi tiết và có đội ngũ tổ chức sự kiện chuyên nghiệp, giúp event diễn ra suôn sẻ nhất có thể.
• Mời khách hàng đúng cách, và thể hiện được sự thành ý mời họ đến với sự kiện, họ tham dự hội nghị, viết thư mời và thông báo chi tiết. Sự có mặt đầy đủ của khách mời chính là thành công bước đầu của sự kiện của doanh nghiệp.
• Chương trình hội nghị sẽ thu hút khách hàng, đồng thời kết nối doanh nghiệp và khách hàng hiệu quả, không gây nhàm chán.
• Khách hàng nên được chăm sóc nhiệt tình, thoải mái và có quà tặng tri ân các hình thức khác nhau có ý nghĩa, phù hợp với từng đối tượng khách mời, trao tận tay cho họ.

Có thể bạn quan tâm: Đừng bỏ qua tiêu chí quan trọng khi lựa chọn đơn vị tổ chức hội nghị cho khách hàng

Sự kiện hội nghị khách hàng, việc tri ân khách hàng, đối tác… sẽ giúp cho doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, đồng thời tạo ra sự gắn kết hơn với đối tác trong quá trình làm ăn hiện tại và tương lai. Đây được xem là sự kiện quan trọng cần được đầu tư – tổ chức chỉnh chu, có quy trình rõ ràng, tránh để thiếu sót, mắc những lỗi không hay làm ảnh hưởng đến khách mời và hình ảnh doanh nghiệp.

Sau một khoảng thời gian giãn cách xã hội vì Covid, ắt hẳn ngay khi tình hình ổn định lại, nhu cầu tổ chức hội nghị là vô cùng cao. Một doanh nghiệp có thể có rất nhiều hội nghị cần tổ chức trong năm nhằm phục vụ nhiều mục đích khác nhau. Trung tâm hội nghị quận Tân Bình chính là điểm đến lý tưởng mà các doanh nghiệp có thể yên tâm “giao phó” hội nghị của mình. Vậy đâu là những hội nghị mà trung tâm có thể tổ chức tốt nhất?

Hội nghị ra mắt sản phẩm

Đây là một hội nghị vô cùng cơ bản của bất cứ doanh nghiệp nào. Tại đây, doanh nghiệp sẽ giới thiệu về sản phẩm mới, sắp ra mắt trên thị trường, đến với khách hàng tiềm năng cũng như đối tác của mình. Việc hội nghị này có thành công hay không ảnh hưởng lớn đến doanh thu sau này của công ty. Bởi lẽ khi khách hàng chọn mua sản phẩm thì ngoài công dụng, giá cả thì ấn tượng về sản phẩm và về công ty là vô cùng quan trọng. 

Ấn tượng này sẽ được xác định bằng buổi hội thảo. Không gian hội thảo vừa đủ sẽ giúp khách hàng vừa cảm thấy thoải mái mà cũng không bị lạc lõng, đồng thời cũng hướng được sự tập trung vào sản phẩm. Một trung tâm có sảnh với sức chứa vừa đủ với lượng khách mời sẽ là lựa chọn đầu tiên. Các trung tâm hội nghị quận Tân Bình hoàn toàn có thể đảm bảo điều này vì nó luôn có rất nhiều sảnh tiệc với các kích thước khác nhau, bạn được phép lựa chọn đâu là sảnh phù hợp với mình nhất. Điều này ngược lại với các trung tâm có ít sảnh, bạn có lẽ sẽ phải chọn sảnh mà mình không thực sự ưng nhất. 

Không gian một sảnh hội nghị

Cách trang trí mãn nhãn và phù hợp với mục tiêu – ở đây là sản phẩm mới sẽ góp phần lớn trong thành công của buổi hội thảo. Trang trí buổi hội thảo theo đúng cảm giác, ý nghĩa và thông điệp của sản phẩm cũng là một yếu tố tác động đến tâm lý của khách hàng.

Trang trí đẹp mắt là một điểm cộng

Hội nghị tri ân khách hàng

Đây cũng là một hội nghị quan trọng bởi nó quyết định sự tiếp tục đồng hành của khách hàng với công ty trong tương lai. Buổi hội thảo này được diễn ra là nhằm tri ân những đóng góp, niềm tin của họ về dịch vụ, sản phẩm và về thương hiệu của công ty. Thông qua buổi này, khách hàng sẽ nhận thấy được sự tôn trọng và quan tâm đến từ công ty để rồi từ mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng cũng trở nên bền vững, tốt đẹp hơn.

Ngoài ra, đây cũng là cơ hội doanh nghiệp được nghe những đánh giá, những lời hồi đáp về dịch vụ và sản phẩm trong thời gian vừa qua. Từ những kinh nghiệm đó mà doanh nghiệp có cơ hội phát triển mạnh mẽ hơn.

Đây là dịp mà công ty cần thể hiện sự quan tâm đến với khách hàng nhất do vậy mà chọn nơi tổ chức có vị trí địa lý phù hợp chính là một điểm mà khách hàng có thể thông qua đó mà đánh giá doanh nghiệp. Quận Tân Bình là quận nằm gần những khu vực lớn của thành phố như Gò Vấp, Phú Nhuận. Từ Tân Bình, sự di chuyển đến các quận trung tâm như quận 3, quận 10, quận 1 đơn giản và thuận lợi. Nơi đây còn gần với sân bay Tân Sơn Nhất nên thuận tiện cho việc tiếp đãi các đối tác ở tỉnh khác hoặc ở nước ngoài. Vì thế, trung tâm tổ chức hội nghị ở quận Tân Bìnn sẽ là lựa chọn tốt và đắt giá.

Vị trí của quận Tân Bình

Hội nghị thường niên của công ty

Đó có thể là hội nghị tổng kết năm, tổng kết quý hay mở đầu năm tuy vào văn hóa doanh nghiệp. Ở hội nghị này, nhân vật trung tâm sẽ chính là nhân viên. Một hội nghị trang hoàng đẹp đẽ, ấm áp và nhất là dịch vụ tốt cũng như đồ ăn ngon chính là bí quyết ghi điểm. Bằng việc tổ chức thành công hội nghị này, tinh thần cống hiến của nhân viên sẽ được nâng cao hơn. Ngoài ra, mối quan hệ giữa nhân viên và nhân viên, nhân viên và sếp cũng được cải thiện đáng kể.

Chất lượng món ăn là điểm cần lưu ý

Ở một doanh nghiệp, yếu tố con người có thể coi là yếu tố quan trọng hàng đầu vì thế tổ chức thành công hội nghị này cũng vô cùng quan trọng. Như đã nói, chất lượng món ăn sẽ quyết định sự thành công ấy. Trung tâm hội nghị quận Tân Bình là nơi luôn có thực đơn đa dạng, chất lượng món ăn đảm bảo và luôn được đổi mới nhằm đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Do đó, đấy sẽ là nơi phù hợp để diễn ra hội nghị thường niên của công ty.

Phần kết

Trung tâm hội nghị quận Tân Bình là ứng của viên sáng giá của nhiều hội nghị khác nhau bởi những lợi thế về địa lý, không gian và thức ăn của nó. Để hiểu rõ hơn đâu là những yếu tố quan trọng của một trung tâm hội nghị bạn cần cân nhắc từ hãy xem thêm tại đây.